Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi (khi khách hàng đồng ý)
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, phản hồi yêu cầu từ khách hàng
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

Thông tin thu thập có thể bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email và các thông tin cần thiết khác liên quan đến đơn hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ website Nấm Dưỡng Sinh và cho các mục đích đã nêu ở trên.

Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý của khách hàng
• Phục vụ việc giao hàng (đơn vị vận chuyển)
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi:

• Khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin
• Website không còn hoạt động

Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng luôn được bảo mật theo quy định hiện hành.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Website Nấm Dưỡng Sinh cam kết:

• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân
• Ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ thông tin
• Không yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin không cần thiết

Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường internet, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Mong khách hàng thông cảm trong trường hợp phát sinh sự cố ngoài ý muốn.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình
• Yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức của website.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Website Nấm Dưỡng Sinh có thể thay đổi nội dung chính sách bảo mật này để phù hợp với hoạt động và quy định pháp luật.

Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

7. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ với Nấm Dưỡng Sinh để được hỗ trợ kịp thời.